实体店商家在公众评论中被恶意诽谤，说卖假货，有全套厂家授权，可以起诉或报警诽谤

如果有人被人长期进行诽谤，损坏个人名誉，应当立即报警。捏造事实诽谤他人的人，情节严重的，会涉嫌犯罪的。
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如您遇到诽谤，可保存相关证据材料后向辖区公安机关派出所报案，公安机关将依法进行调查处理。