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7天无理由退货标准是什么

admin 缙云律师 2024年04月23日
七天无理由退货通常指商品到货日起7日内,消费者可无理由退货。但需注意,定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的数字化商品、报纸期刊等除外。退货商品应完好,且运费一般由消费者承担,除非另有约定。若不符合退货条件而强行退货,可能会影响二次销售,商家有权拒绝退货请求。
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七天无理由退货常见处理方式包括直接联系商家进行退货、通过电商平台申请退货等。选择方式时,应注意保留好相关证据,如聊天记录、订单号等,以便在出现争议时维护自己的权益。同时,也需了解退货的具体流程和注意事项,避免产生不必要的麻烦。
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七天无理由退货操作简要说明:
1. 在收到商品后的七天内,如不满意可申请退货;
2. 确保商品完好且不影响二次销售;
3. 联系商家或电商平台提交退货申请;
4. 按照商家或平台要求填写退货信息、选择退货方式;
5. 等待商家审核通过后,按照指定地址寄回商品;
6. 保留好退货凭证,如快递单号等;
7. 关注退款进度,确保及时收到退款。
注意:特殊商品如定制品、易腐品等可能不适用七天无理由退货规则,请在购买前仔细了解相关条款。
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